Política de Privacidade
A BlewBo ("nós," "nosso," ou "BlewBo") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e divulgados pelo BlewBo
Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso site e aos seus subdomínios associados (coletivamente, o nosso "Serviço") juntamente com a nossa aplicação, BlewBo. Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, significa que leu, compreendeu e concordou com a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade e nos nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos é referenciado, são estritamente definidos como:
- Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e guardados pelo seu navegador web. É utilizado para identificar o seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre si, tais como a sua preferência linguística ou informações de login.
- Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós" ou "nosso", refere-se a BLEWBO, (225 Wilmington-West Chester Pike, Chadds-Ford, PA 19317), que é responsável pelas suas informações sob esta Política de Privacidade.
- País: onde a BLEWBO ou os proprietários/fundadores da BLEWBO estão sediados, neste caso, nos EUA
- Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço BLEWBO para gerir as relações com os seus consumidores ou utilizadores do serviço.
- Dispositivo: qualquer dispositivo conetado à Internet, como um telemóvel, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser utilizado para visitar a BLEWBO e utilizar os serviços.
- Endereço IP: a cada dispositivo ligado à Internet é atribuído um número conhecido como um endereço IP (Protocolo de Internet). Estes números são geralmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode frequentemente ser utilizado para identificar o local a partir do qual um dispositivo se está a ligar à Internet.
- Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela BLEWBO ou que estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.
- Dados pessoais: Qualquer informação que direta, indireta ou em ligação com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permita a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa singular.
- Serviço: refere-se ao serviço prestado pela BLEWBO, tal como descrito nos termos relativos (se disponível) e nesta plataforma.
- Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que lhe possam interessar.
- Website: BLEWBO, que pode ser acessado através deste URL: www.blewbo.com
- Você: uma pessoa ou entidade que esteja registada na BLEWBO para utilizar os Serviços.
Informações coletadas automaticamente
Existe alguma informação como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou browser e características do dispositivo - é recolhida automaticamente quando visita a nossa plataforma. Esta informação pode ser utilizada para ligar o seu computador à Internet. Outras informações recolhidas automaticamente podem ser um login, endereço de e-mail, palavra-passe, informações do computador e de ligação, tais como tipos e versões de plug-in do navegador e configuração de fuso horário, sistemas operativos e plataformas, histórico de compras, (por vezes agregamos com informações semelhantes de outros Utilizadores), o Uniform Resource Locator (URL) completo em fluxo de cliques para, através e a partir do nosso Website que pode incluir data e hora; número de cookies; partes do Website que visualizou ou pesquisou; e o número de telefone que utilizou para ligar para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Podemos também utilizar dados do navegador, tais como cookies, Flash cookies (também conhecidos como Flash Local Shared Objects), ou dados semelhantes em certas partes do nosso site para prevenção de fraudes e outros fins. Durante as suas visitas, podemos utilizar ferramentas de software como o JavaScript para medir e recolher informações sobre a sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre a interacção da página (tais como rolagem, cliques e passagems com o rato) e métodos utilizados para navegar longe da página. Também podemos recolher informações técnicas para nos ajudar a identificar o seu dispositivo para efeitos de prevenção de fraudes e diagnóstico.
Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega na plataforma. Esta informação não revela a sua identidade específica (como o seu nome ou informação de contacto), mas pode incluir informações sobre o dispositivo e utilização, tais como o seu endereço IP, browser e características do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URL de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre quem e quando utiliza a nossa plataforma e outras informações técnicas. Esta informação é principalmente necessária para manter a segurança e o funcionamento da nossa plataforma e para os nossos fins de análise interna e relatórios.
Pessoal
Se for um trabalhador ou candidato do BLEWBO, recolhemos a informação que nos fornece voluntariamente. Utilizamos as informações recolhidas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.
Pode contatar-nos para (1) atualizar ou corrigir as suas informações, (2) alterar as suas preferências em relação às comunicações e outras informações que receber de nós, ou (3) receber um registo das informações que temos em relação a si. Tais atualizações, correções, alterações e eliminações não terão qualquer efeito sobre outras informações que mantivermos ou informações que tenhamos fornecido a terceiros, em conformidade com a presente Política de Privacidade, antes de tal actualização, correção, alteração ou eliminação.
Venda de Negócios
Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos do BLEWBO ou de qualquer uma das suas Afiliadas Corporativas (conforme aqui definido), ou a parte do BLEWBO ou de qualquer uma das suas Afiliadas Corporativas a que o Serviço se refere, ou no caso de interrompermos a nossa atividade ou apresentarmos uma petição ou termos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou procedimento similar, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos da presente Política de Privacidade.
Afiliadas
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre si às nossas Afiliadas Corporativas. Para efeitos da presente Política de Privacidade, "Afiliado Corporativo" significa qualquer pessoa ou entidade que controla direta ou indiretamente, é controlada por, ou está sob controlo comum com a BLEWBO, seja por propriedade ou não. Qualquer informação relativa ao cliente que forneçamos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos da presente Política de Privacidade.
Lei de governança
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos EUA sem ter em conta o seu conflito de disposições legais. Consente na jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes ao abrigo ou em relação com esta Política de Privacidade, exceto para os indivíduos que possam ter direitos a reclamar ao abrigo do Privacy Shield ou do quadro suíço-americano.
As leis dos EUA, excluindo as suas regras de conflitos de leis, regerão o presente Acordo e a sua utilização do website. A sua utilização do website poderá também estar sujeita a outras leis locais, estatais, nacionais ou internacionais.
Ao utilizar o BLEWBO ou ao contatar-nos diretamente, significa a sua aceitação desta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deverá envolver-se com o nosso website, ou utilizar os nossos serviços. A utilização contínua do website, o envolvimento direto connosco, ou na sequência da publicação de alterações à presente Política de Privacidade que não afetem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais, significará que aceita essas alterações.
O seu consentimento
Atualizamos a nossa Política de Privacidade para lhe proporcionar total transparência sobre o que está a ser definido quando visita o nosso site e como está a ser utilizado. Ao utilizar o nosso BLEWBO, registar uma conta, ou fazer uma compra, consente com a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
Links para Outros Sites
Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados por BLEWBO. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que, quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que possuem link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas do próprio site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
Publicidade
Este site pode conter anúncios de terceiros e links para sites de terceiros. A BLEWBO não faz qualquer representação quanto à exatidão ou adequação de qualquer das informações contidas nesses anúncios ou sites e não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela conduta ou conteúdo desses anúncios e sites e das ofertas feitas por terceiros.
A publicidade mantém a BLEWBO e muitos dos sites e serviços que utiliza gratuitamente. Trabalhamos arduamente para garantir que os anúncios sejam seguros, discretos e tão relevantes quanto possível.
Anúncios de terceiros e links para outros sites onde produtos ou serviços são anunciados não são endossos ou recomendações de BLEWBO dos sites, bens ou serviços de terceiros. A BLEWBO não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum dos anúncios, promessas feitas ou pela qualidade/confiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos em todos os anúncios.
Cookies para Publicidade
Estes cookies recolhem informações ao longo do tempo sobre a sua atividade online no website e outros serviços online para tornar os anúncios online mais relevantes e eficazes para si. Isto é conhecido como publicidade baseada em interesses. Também desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente e assegurar que os anúncios sejam devidamente exibidos para os anunciantes. Sem cookies, é realmente difícil para um anunciante alcançar a sua audiência, ou saber quantos anúncios foram mostrados e quantos cliques receberam.
Cookies
A BLEWBO utiliza "Cookies" para identificar as áreas do nosso site que visitou. Um cookie é um pequeno pedaço de dados guardado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web. Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades como vídeos poderão ficar indisponíveis ou ser-lhe-á solicitado que introduza os seus dados de login sempre que visitar o website, uma vez que não nos poderemos lembrar de que já fez o login anteriormente. A maioria dos browsers pode ser configurada para desativar a utilização de Cookies. Contudo, se desativar os Cookies, poderá não conseguir aceder à funcionalidade do nosso website corretamente ou de todo. Nunca colocamos informações pessoalmente identificáveis em Cookies.
Bloquear e desativar cookies e tecnologias semelhantes
Onde quer que se encontre, poderá também configurar o seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação poderá bloquear os nossos cookies essenciais e impedir o funcionamento adequado do nosso site, e poderá não ser capaz de utilizar plenamente todas as suas características e serviços. Deverá também estar ciente de que poderá também perder algumas informações guardadas (por exemplo, detalhes de login guardados, preferências do site) se bloquear os cookies no seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam-lhe diferentes controlos. Desactivar um cookie ou categoria de cookie não elimina o cookie do seu browser, terá de o fazer você mesmo a partir do seu browser, deverá visitar o menu de ajuda do seu browser para mais informações.
Detalhes do pagamento
Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamentos que nos tenha fornecido, comprometemo-nos a que esta informação confidencial seja armazenada da forma mais segura possível.
Privacidade Infantil
Não nos dirigimos a ninguém com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com idade inferior a 13 anos. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, por favor contate-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
Mudanças na nossa Política de Privacidade
Podemos alterar os nossos Serviços e políticas, e podemos ter de fazer alterações a esta Política de Privacidade para que reflitam com precisão os nossos Serviços e políticas. Salvo disposição legal em contrário, notificaremos o utilizador (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de efetuarmos alterações à presente Política de Privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes da sua entrada em vigor. Então, se o utilizador continuar a utilizar o Serviço, ficará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou qualquer atualização da Política de Privacidade, poderá apagar a sua conta.
Serviços de terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicações e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros”).
Reconhece e concorda que BLEWBO não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo a sua exatidão, integralidade, atualidade, validade, cumprimento dos direitos de autor, legalidade, decência, qualidade, ou qualquer outro aspeto dos mesmos. A BLEWBO não assume e não terá qualquer responsabilidade ou obrigação para consigo ou para qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os serviços de terceiros e as respetivas ligações são fornecidos apenas como uma conveniência para si e o utilizador acede e utiliza-os inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições desses terceiros.
Facebook Pixel
O Facebook pixel é uma ferramenta analítica que lhe permite medir a eficácia da sua publicidade através da compreensão das ações que as pessoas tomam no seu website. Pode utilizar o píxel para: Certificar-se de que os seus anúncios são mostrados às pessoas certas. Ele pode recolher informações do seu dispositivo quando utiliza o serviço. O Facebook pixel recolhe informação que é mantida de acordo com a sua Política de Privacidade
Tecnologias de rastreamento
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e funcionalidade do nosso site mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades como os vídeos podem ficar indisponíveis ou ser-lhe-ia solicitado que introduzisse os seus dados de login sempre que visitasse o site, uma vez que não nos poderíamos lembrar que já tinha feito o login.
Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Podemos estar a recolher e utilizar informações suas se for do Espaço Económico Europeu (EEE) e, nesta secção da nossa Política de Privacidade, vamos explicar exactamente como e porquê estes dados são recolhidos e como mantemos estes dados sob proteção para não serem reproduzidos ou utilizados de forma incorreta.
O que é o RGPD?
O RGPD é uma lei de privacidade e proteção de dados a nível da UE que regula a forma como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e melhora o controlo que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O RGPD é relevante para qualquer empresa que opera a nível mundial e não apenas para as empresas baseadas na UE e residentes na UE. Os dados dos nossos clientes são importantes independentemente da sua localização, razão pela qual implementamos os controlos da RGPD como padrão de base para todas as nossas operações a nível mundial.
O que são dados pessoais?
Quaisquer dados que se relacionem com um indivíduo identificável ou identificado. O RGPD abrange um amplo espectro de informação que poderia ser utilizado por si só, ou em combinação com outros elementos de informação, para identificar uma pessoa. Os dados pessoais estendem-se para além do nome ou endereço de correio eletrónico de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informação financeira, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereços físicos, orientação sexual e etnia.
Os princípios de proteção de dados incluem requisitos como:
- Os dados pessoais recolhidos devem ser tratados de uma forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados de uma forma que uma pessoa esperaria razoavelmente.
- Os dados pessoais devem ser coletados apenas para cumprir uma finalidade específica e devem ser usados apenas para esse fim. As organizações devem especificar por que precisam de dados pessoais ao coletá-los.
- Os dados pessoais não devem ser guardados por mais tempo do que o necessário para cumprir sua finalidade.
- As pessoas cobertas pelo RGPD têm o direito de acessar seus próprios dados pessoais. Eles também podem solicitar uma cópia de seus dados e que eles sejam atualizados, excluídos, restringidos ou movidos para outra organização.
Porque é que o RGPD é importante?
O RGPD adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Ele também aumenta as chances de conformidade, aumentando a fiscalização e impondo multas maiores por violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. No Help Scout, acreditamos firmemente que a privacidade de seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Direitos do titular dos dados individuais - acesso, portabilidade e exclusão de dados
Estamos empenhados em ajudar os nossos clientes a satisfazer os requisitos de direitos do sujeito dos dados da RGPD. BLEWBO processa ou armazena todos os dados pessoais em vendedores totalmente controlados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que a sua conta seja apagada. Nesse caso, dispomos de todos os dados de acordo com os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os guardaremos por mais de 60 dias.
Estamos conscientes de que, se estiver a trabalhar com clientes da UE, tem de ser capaz de lhes fornecer a capacidade de aceder, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Apanhámo-lo! Fomos criados como self-service desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para que possa responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o trabalho com o API.
Residentes de California
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos categorias de Informação Pessoal que recolhemos e como a utilizamos, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informação Pessoal e os terceiros com quem a partilhamos, que explicamos acima .
Somos também obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm ao abrigo da lei da Califórnia. Pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de Conhecimento e Acesso. Pode apresentar um pedido verificável de informações relativas ao: (1) categorias de Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos, ou partilhamos; (2) objectivos para os quais as categorias de Informações Pessoais são recolhidas ou utilizadas por nós; (3) categorias de fontes das quais recolhemos Informações Pessoais; e (4) partes específicas de Informações Pessoais que recolhemos sobre si.
- Direito ao Serviço Igualitário. Não o discriminaremos se exercer os seus direitos de privacidade.
- Direito de Eliminação. Pode apresentar um pedido verificável de encerramento da sua conta e nós eliminaremos as informações pessoais que recolhemos sobre si.
- Solicitar que uma empresa que venda os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor.
Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.
Não vendemos as informações pessoais dos nossos utilizadores.
Para obter mais informações sobre estes direitos, entre em contacto connosco.
Lei de Protecção da Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informação Pessoal que recolhemos e como a utilizamos, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informação Pessoal, e os terceiros com quem a partilhamos, que explicamos acima.
Os utilizadores da CalOPPA têm os seguintes direitos:
- Direito de Conhecimento e Acesso. Pode apresentar um pedido verificável de informações relativas ao: (1) categorias de Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos, ou partilhamos; (2) objectivos para os quais as categorias de Informações Pessoais são recolhidas ou utilizadas por nós; (3) categorias de fontes das quais recolhemos Informações Pessoais; e (4) partes específicas de Informações Pessoais que recolhemos sobre si.
- Direito ao Serviço Igualitário. Não o discriminaremos se exercer os seus direitos de privacidade.
- Direito de Eliminação. Pode apresentar um pedido verificável de encerramento da sua conta e nós eliminaremos as informações pessoais que recolhemos sobre si.
- Direito de solicitar que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais de um consumidor.
Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.
Não vendemos as informações pessoais dos nossos utilizadores.
Para obter mais informações sobre estes direitos, entre em contacto connosco.
